和公司外的人一同工作時,上班族經常犯下一種錯誤。那就是在洽商聚會席上,自己殿后到達時的寒暄方式。大部分的人看見自己的上司和公司外的人均在場時,會先向自己的上司打招呼。
這是絕對不行的。無論如何,你都應該先向等候你的外人致意。單就較對方遲到一點即已屬失禮,倘若連招呼都無法令人滿足時,更不成體統。這種情形在一前一後趕往客戶處所時亦相同,切不可先向自己的上司打招呼。按說,稍後才向上司打招呼是無所謂的。如果只顧先向自己同事寒暄,任誰看了也不愉快。
無意中先向上司打招呼的原因,是因為對上班族而言,具有實際利害關係的人不是客戶而是上司。即使因為招惹客戶不悅導致交易失敗,也不會影響到自己的薪水。然而一旦不得上司歡心時,必然會影響年終獎金的評定。由於經常抱持著”向上司低頭”的意識工作著,因此在前往上述場所時,也自然地表露於行動中。上司也有其應負的責任,由於對自己的立場抱持錯覺的上司不在少數,因此即使自己先被打招呼也不會認為不妥當。
僅維持人際關係無法發揮任何作用。所謂人際關係,進行推展或維持工作並非主要目的。由於人際關係充其量不過是實現個人夢想的手段,如果浪費精力於維持人際關係上,則屬於本末倒置。 然而,偏偏有人專門費心勞神于人際關係網路的維繫。確認友誼等的作業。這是將手段和目的混為一談,只在擴展人際關係的工作上賣力氣而已。單就擁有數百名熟人,便感到心滿意足。這種人最多只能稱作名片或賀年卡的收集者。
一旦成為那種收集者,名片的管理就會變成一種興趣。如果認真將它視作一回事,必將大量耗費精力。一年到頭只知忙著整理名片,實際上從無機會和住址冊中的任訂一人仔細交談。這種住址冊只不過是形式上的人際關係,甚至連郵購公司顧客名冊的價值也談不上。